Xin chào! Bạn cần được hỗ trợ?

Hãy để chúng tôi giúp bạn tìm câu trả lời bằng cách gõ câu hỏi hoặc từ khóa vào bên dưới

Câu hỏi thường gặp

Các ngân hàng liên kết với Ví điện tử AirPay

Hướng dẫn liên kết ví AirPay với tài khoản ngân hàng

Bước 1: Tại màn hình chính, nhấn chọn vào "Ví 0đ"

Bước 2: Nhấn vào nút Thêm liên kết

Bước 3: Chọn liên kết Tài khoản ngân hàng

Bước 4: Chọn ngân hàng muốn liên kết với ví AirPay (ví dụ trong bài viết : Ngân hàng Vietcombank)

Bước 5: Nhấn nút CÀI ĐẶT NGAY để thiết lập mật khẩu đặt lệnh

Bước 6: Nhập tên và số CMND, nhấn nút Tiếp tục

Bước 7: Cài mật khẩu đặt lệnh (6 chữ số)

Bước 8: Nhấn nút Liên kết ngay bây giờ

Bước 9: Nhập thông tin đăng nhập tài khoản i-banking ngân hàng

Bước 10: Nhấn nút Xem để kiểm tra thông tin thẻ. Hoàn tất liên kết.

Lưu ý:

  • Khách hàng cần đăng ký dịch vụ internet banking, thanh toán trực tuyến và SMS banking để liên kết thành công.
  • Số điện thoại/CMND dùng cho ví AirPay phải trùng với số điện thoại/CMND dùng để đăng ký với ngân hàng liên kết.

 

Hướng dẫn liên kết Ví AirPay với thẻ VISA, MasterCard, JCB

AirPay chỉ chấp nhận các thẻ VISA, MasterCard, JCB do các ngân hàng nội địa phát hành.

Bước 1: Chọn 

Bước 2: Chọn thêmThẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ

Bước 3: Nhập Mật khẩu đặt lệnh

Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin thẻ: Số thẻ, Tên chủ thẻ, Ngày hết hạn, CVV, Tỉnh/TP, Địa chỉ. Chấp nhận Điều kiện sử dụng dịch vụ và Tiến hành xác minh

Bước 5: Màn hình thông báo liên kết thẻ thành công và thông tin thẻ sẽ hiển thị khi nhấn vào thẻ

Bước 6: Chọn Đặt biệt danh, nhập tên cho thẻ đã liên kết

Sau khi tạo thành công, khách hàng thực hiện thanh toán sẽ chỉ cần chọn phương thức thanh toán là thẻ đã liên kết mà không cần phải nhập lại thông tin thẻ.

Hướng dẫn hủy liên kết thẻ Credit Card với Ví AirPay

Hướng dẫn hủy liên kết thẻ Credit Card với Ví AirPay

Bước 1: Mở ứng dụng Ví điện tử AirPay, chọn "Ví tiền"

Bước 2: Chọn thẻ Visa cần hủy liên kết

Bước 3: Chọn dấu ba chấm phía trên góc phải

Bước 4: Chọn "Bỏ kết nối với tài khoản này"

Bước 5: Chọn "Đồng ý"

 

Bước 6: Nhập Mật khẩu đặt lệnh

Bước 7: Hoàn tất việc hủy liên kết thẻ

Hướng dẫn liên kết ví AirPay với tài khoản ngân hàng Agribank

Bước 1: Khách hàng mang CMND đến đúng quầy Ngân hàng AgriBank (nơi phát hành thẻ ATM của Khách Hàng) để nhân viên Quầy giao dịch ngân hàng hỗ trợ liên kết Ví AirPay.

Bước 2:Giao dịch viên sẽ kiểm tra thông tin và xác nhận khởi tạo liên kết. 

Bước 3:Liên kết thành công. Kiểm tra Ví AirPay sẽ thấy liên kết với tài khoản Agribank

Nếu bạn gặp phải bất cứ vấn đề gì trong quá trình liên kết tài khoản ngân hàng, hãy nói chuyện với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. 

  • Hotline: 19006906
  • Email: hotro@airpay.com
  • Fanpage: AirPay 

Lưu ý: Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn 24/7. 

 

 

Hướng dẫn liên kết tài khoản Nam A Bank bằng số thẻ và số tài khoản

Bước 1: Mở ứng dụng Ví điện tử AirPay, chọn "Ví Tiền"

Bước 2: Chọn biểu tượng "+", chọn "Tài khoản ngân hàng" 

Bước 3: Chọn logo ngân hàng "Nam A Bank" 

Bước 4: Nhập mật khẩu đặt lệnh 

Đối với liên kết ngân hàng bằng phương thức "Số tài khoản" 

Bước 5: Chọn "Số tài khoản", nhập thông tin số tài khoản ngân hàng và họ tên chủ tài khoản

Bước 6: Chọn "Tiến hành xác minh" 

 

Đối với liên kết tài khoản ngân hàng bằng phương thức "Số thẻ" 

Bước 5: Chọn "Số thẻ", nhập thông tin Số thẻ, Họ tên và Ngày hết hạn

Bước 6: Chọn "Tiến hành xác minh"

Bước 7: Nhập mã xác minh OTP từ SMS. Chọn "Xong" 

Bước 8: Hoàn tất thao tác thành công

 

 

Hướng dẫn liên kết ví với ngân hàng Vietcombank và các lỗi thường gặp

A/ Hướng dẫn liên kết Vietcombank

1. Liên kết trên ngay trang web của vietcombank.com.vn

Bước 1: Truy cập trang chủ vietcombank.com.vn để đến bước đăng nhập tài khoản ngân hàng. Khách hàng nhập thông tin: Username, Password, Mã capcha (đã được ngân hàng cung cấp), để đăng nhập vào trang Internet Banking của ngân hàng VCB.

Lưu ý: Ứng dụng VCB Mobile banking không hỗ trợ liên kết tài khoản ngân hàng với Ví điện tử

Bước 2:  Sau khi đăng nhập thành công. Chọn Tiện ích gia tăng. Chọn Ví điện tử và Đăng ký dịch vụ.

Bước 3: Chọn Loại Ví điện tử là: AirPay. Sau đó xác nhận

Chúc mừng bạn đã liên kết ví AirPay thành công!


B/ Một số lưu ý khi liên kết

Lỗi 1: Báo lỗi “KHÔNG TÌM THẤY SỐ TÀI KHOẢN MẶC ĐỊNH” khi liên kết trên trang web iBanking

Các bước để khắc phục như sau:

Cách 1

Bước 1:Quay sang cài đặt phương thức nhận mã OTP. Chọn nhận qua SMS. Chọn đúng Số điện thoại trùng với đăng ký Ví. Bấm Xác nhận.


Bước 2:Sau khi cài đặt phương thức nhận OTP xong. Quay trở lại phần đăng ký dịch vụ Ví điện tử AirPay và tiến hành liên kết lại.

Cách 2:  Nếu đã cài đặt Phương thức nhận mã OTP. Nhưng khi liên kết vẫn báo lỗi” Không tìm thấy tài khoản mặc định” . Có thể làm thêm một bước nữa:

Bước 1:Chọn Tiện ích gia tăng. Chọn ngừng dịch vụ

Bước 2:Sau khi chon Ngừng dịch vụ. Chọn AirPay. Nếu thấy có xuất hiện số điện thoại. Hãy bấm Xác nhận để hủy liên kết. Sau đó quay lại Đăng ký dịch vụ

Lỗi 2: Báo lỗi “KHÔNG TÌM THẤY SỐ TÀI KHOẢN MẶC ĐỊNH” khi liên kết trên ứng dụng AirPay.



Các cách để khắc phục như sau:

Cách 1:

Bước 1: Bấm vào biểu tượng hình người. Chọn cài đặt phương thức nhận mã OTP. Chọn nhận qua SMS. Chọn đúng Số điện thoại trùng với đăng ký Ví. Bấm Xác nhận.

Bước 2: Sau khi cài đặt phương thức nhận OTP xong. Quay trở lại phần đăng ký dịch vụ Ví điện tử AirPay và tiến hành liên kết lại.

Cách 2:  Nếu đã cài đặt Phương thức nhận mã OTP. Nhưng khi liên kết vẫn báo lỗi “Không tìm thấy tài khoản mặc định ”. Có thể làm thêm một bước nữa:

Bước 1:Bấm vào dấu 3 gạch. Chọn Ví điện tử. Chọn Ngừng dịch vụ

Bước 2: Sau khi chon Ngừng dịch vụ. Chọn AirPay. Nếu thấy có xuất hiện số điện thoại. Hãy bấm Xác nhận để hủy liên kết. Sau đó quay lại Đăng ký dịch vụ